Contacto
¿Qué necesitas resolver?
No hay formulario ni buzón, y no es un descuido: todo lo que se puede pedir sobre una ficha lo hace su dueño desde el panel, en el momento y sin esperar a que conteste nadie. Esta página es el índice de dónde está cada cosa.
341
rankings publicados
3221
negocios con ficha propia
199.428
negocios revisados
1.015.858
opiniones de Google leídas
Dónde se hace cada cosa
Un dato de tu ficha está mal
El teléfono, la dirección, la web o el horario los cambias tú desde el panel, y salen publicados al momento. Antes hay que verificar que el negocio es tuyo.
Buscar mi fichaEl negocio es tuyo y no lo llevas
Reclamar la ficha es gratis: si tu correo es del dominio de vuestra web, se resuelve solo y en el momento.
Reclamar la fichaTu negocio no está en ningún ranking
Se puede proponer, y se revisa con los mismos seis criterios que el resto. Ahí te decimos qué hace falta y qué pasa después.
Cómo entrarYa tienes ficha y quieres entrar
Al panel se entra con el enlace que te mandamos, sin usuario ni contraseña. Si lo has perdido, se pide otro. La baja también está ahí dentro.
Entrar en mi panel
Cómo se controla una ficha
- Paso 1
Buscas tu ficha
Por el nombre del negocio. Están las 3221 que salen en los rankings, se pague o no.
- Paso 2
Verificas que es tuya
Con un correo del dominio de vuestra web se aprueba sola. Si no lo tienes, la revisa una persona.
- Paso 3
La editas tú
Desde ese momento el teléfono, el horario y lo que contáis los cambias tú, sin pedírselo a nadie.
Por qué no hay un buzón
Un correo pidiendo que cambiemos un teléfono tarda un día en contestarse y no prueba quién lo manda. Verificar la ficha tarda un minuto, demuestra que el negocio es tuyo y te deja cambiarlo tú las veces que haga falta.
Lo que no se resuelve en el panel
Los asuntos legales -quién publica el sitio, protección de datos y ejercicio de tus derechos- tienen su propia vía y sus propios plazos, y están en el aviso legal y en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Quieres que tu negocio esté entre los mejores?
Si ya tiene ficha, reclámala y pasa a controlarla. Si no está en ningún ranking, propónlo y lo revisamos con los seis criterios de selección.