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Los Mejores de Madrid

Las 10 mejores empresas de call center en Call Center en Madrid

LOS MEJORESDE MADRIDSELLO DE CALIDAD 2026

Actualizado:

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Revisadas

81

Selección

10

Publicadas

Aprende sobre nuestro proceso de selección

En resumen

Los tres primeros puestos de este ranking son para Atención Telefónica Avanzada S.L. - 11843 (4,9 sobre 5 con 37 opiniones), Coratec Servicio Integral en Tecnología (5,0 con 3 opiniones) y Soluciones Telefónicas Avanzadas (STA) (4,6 con 216 opiniones). La valoración más alta de la lista, 5,0 sobre 5, la comparten 3 negocios por detrás del primero: Coratec Servicio Integral en Tecnología, Mi-Secretaria.com Call Center y Bizzion Gestión de Empresas. Revisado en agosto de 2026.

Las 10 mejores empresas de call center en Call Center en Madrid en 202610

  1. 1Sube 6
    Logo de Atención Telefónica Avanzada S.L. - 11843

    Atención Telefónica Avanzada S.L. - 11843

    4,9en Google · 37 opiniones

    Paseo de la Habana, 9, 28036 Madrid, España

    Esta destacada empresa con sede en Madrid, está registrada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) como operador autorizado para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas. Este respaldo institucional garantiza que la empresa cumple con todos los estándares y regulaciones que protegen a los consumidores en España. Su equipo de expertos se especializa en ofrecer soluciones de comunicación de alta calidad, siempre con el compromiso de mantener una competencia justa y transparente en el mercado. La elección de esta empresa se basa en su destacada reputación y su compromiso con la excelencia en el sector de las comunicaciones electrónicas.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    4,1
    Amabilidad
    3,8
    Colaboración
    4,3
    Atención
    3,8
  2. 2Sube 8
    Logo de Coratec Servicio Integral en Tecnología

    Coratec Servicio Integral en Tecnología

    5,0en Google · 3 opiniones

    Calle de Juan Bravo, 3, 28006 Madrid, España

    Esta empresa madrileña se destaca en el campo de las telecomunicaciones, proporcionando a sus clientes los mejores equipamientos y servicios de oficina en toda España. Su equipo de profesionales se especializa en la instalación y mantenimiento de centralitas y centralitas virtuales, telefonía fija y móvil, y terminales VoIP. Además, cuentan con una amplia experiencia en la instalación y mantenimiento de equipos y servidores, así como en la gestión de redes. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente les ha permitido destacar en su sector.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    4,9
    Amabilidad
    4,8
    Colaboración
    4,6
    Atención
    4,7
  3. 3Baja 2
    Logo de Soluciones Telefónicas Avanzadas (STA)

    Soluciones Telefónicas Avanzadas (STA)

    4,6en Google · 216 opiniones

    Calle Ruiz Perelló, 6, 28028 Madrid, España

    Ubicada en el corazón de Madrid, esta empresa se destaca en el sector del Contact Center, proporcionando servicios de alta calidad para mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Con un equipo altamente capacitado y experimentado, están especializados en la activación de gestiones comerciales telefónicas, facilitando las operaciones comerciales y mejorando la experiencia del cliente. Su trayectoria está respaldada por su participación en numerosas campañas significativas para clientes de renombre, lo que la posiciona como una de las empresas líderes en su campo. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente es lo que realmente los distingue.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    3,0
    Amabilidad
    3,6
    Colaboración
    3,1
    Atención
    3,2

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  1. 4Baja 2
    Logo de Masip

    Masip

    4,3en Google · 54.958 opiniones

    C/ O’Donell nº12 pl3, 28009 Madrid

    Esta empresa madrileña se destaca por su innovador sistema de gestión y almacenamiento de datos sobre las llamadas. Este sistema permite una optimización del trabajo de los operadores, mejorando así la atención al cliente y reduciendo los tiempos de espera. Además, ayuda a fidelizar a los clientes en el canal postventa, contribuyendo de esta manera al crecimiento de las ventas. Este enfoque centrado en el cliente y el compromiso con la eficiencia operativa son lo que realmente distingue a esta empresa en su campo.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    3,0
    Amabilidad
    3,0
    Colaboración
    3,1
    Atención
    3,1
  2. 5Sube 1
    Logo de Mi-Secretaria.com Call Center

    Mi-Secretaria.com Call Center

    5,0en Google · 8 opiniones

    2º C, Paseo de la Chopera, 156, 28100 Alcobendas, Madrid, España

    Ubicada en el corazón de Madrid, esta empresa se especializa en proporcionar soluciones integrales a tus necesidades de gestión. Ofrecen una variedad de servicios, desde la filtración de llamadas y la gestión de agendas hasta la organización de correos electrónicos y la administración general. Lo que realmente destaca de esta empresa es su equipo de secretarias virtuales, siempre dispuesto a ayudarte con cualquier cosa que necesites. Gracias a su compromiso con la eficiencia y el servicio al cliente, se han convertido en una opción confiable para empresas y particulares que buscan optimizar sus operaciones diarias.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    3,8
    Amabilidad
    3,8
    Colaboración
    3,8
    Atención
    3,5
  3. 6Baja 2
    Logo de Call Center Online

    Call Center Online

    4,5en Google · 340 opiniones

    Calle Sofía, 30, 1º, 28022 Madrid, España

    Ubicada en el corazón de Madrid, esta empresa se especializa en la gestión de llamadas para otras empresas, asegurándose de que ninguna llamada importante se pierda. Su equipo de profesionales altamente capacitados está siempre disponible para atender a los clientes, lo que contribuye a mejorar la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente. La empresa se destaca por su habilidad para hacer que los clientes sientan que están siendo atendidos directamente desde las oficinas de la empresa a la que llaman, gracias a un sofisticado sistema de desvío de llamadas. Este compromiso con la calidad del servicio y la atención al detalle es lo que la hace sobresalir en su campo.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    4,5
    Amabilidad
    4,2
    Colaboración
    4,5
    Atención
    4,3
  4. 7Baja 4
    Logo de Yo atiendo TLMK

    Yo atiendo TLMK

    Av. de Manoteras, 38, Edificio D Oficina 615, 28050 Madrid, España

    Esta empresa, con sede en Madrid, se destaca en el sector de los Call Centers, gracias a un equipo de profesionales con más de una década de experiencia. Ofrecen un servicio bilingüe en español e inglés, a cargo de tele-operadoras nativas españolas. Utilizan la última tecnología en aplicaciones de Call Center y cuentan con su propia aplicación para monitorear campañas en tiempo real. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente, ya que el 95% de sus clientes quedan satisfechos con sus servicios. Esta empresa ha sido seleccionada por su excelencia en la atención al cliente, su innovación tecnológica y su alto índice de satisfacción del cliente.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    4,9
    Amabilidad
    4,9
    Colaboración
    5,0
    Atención
    5,0
  5. 8Se mantiene
    Logo de Bizzion Gestión de Empresas

    Bizzion Gestión de Empresas

    5,0en Google · 1 opinión

    C/ Sofía 30, 1º, Locales 11 y 12, 28022 Madrid

    Esta empresa con sede en Madrid se distingue por ofrecer un servicio de atención telefónica personalizada para empresas, disponible en el horario que mejor se ajuste a sus necesidades. Su equipo de profesionales altamente cualificados proporciona soluciones de call center de alta calidad para autónomos y empresas, adaptándose a las especificidades de cada negocio. El equipo directivo, con amplia experiencia en el sector, lidera a un grupo de operadores en constante formación, garantizando un servicio completamente profesional desde el primer día y un alto nivel de atención al cliente. Su compromiso con la excelencia y la personalización del servicio es lo que les hace destacar en su campo.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    4,5
    Amabilidad
    4,4
    Colaboración
    4,3
    Atención
    4,1
  6. 9Baja 4

    AlcaláBC

    Calle Pedro Heredia, n17, p2, 28028 Madrid, España

    Ubicada en el corazón de Madrid, esta empresa se destaca por su compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente. Su equipo de profesionales altamente capacitados se esfuerza por establecer una comunicación efectiva para entender profundamente las necesidades y expectativas de sus clientes. Actúan con la máxima ética y profesionalidad, garantizando la confidencialidad total de la información del cliente. Su éxito radica en su enfoque en el factor humano, promoviendo la formación continua y la comunicación efectiva, asegurando una colaboración cercana y eficaz. Esta dedicación al servicio al cliente y la mejora continua es lo que distingue a esta empresa en su campo.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    2,4
    Amabilidad
    2,8
    Colaboración
    2,9
    Atención
    2,9
  7. 10Baja 1
    Logo de Call Center Madrid

    Call Center Madrid

    Calle de Juan Bravo, 3, 28006 Madrid, España

    Ubicada en el corazón de Madrid, esta empresa se distingue por su dedicado equipo de profesionales que se esfuerzan por desarrollar productos y servicios que potencian el valor de la interacción con el cliente en todos los canales de comunicación. Su éxito se mide por la satisfacción de sus clientes, poniendo un fuerte énfasis en la calidad percibida. Se destacan por su habilidad para manejar y resolver dificultades de manera efectiva. La comunicación clara, asertiva y transparente es un pilar fundamental en su relación con los clientes, asegurando siempre un servicio excepcional. Su compromiso y enfoque en el cliente los convierte en una opción destacada en su campo.

    Nuestra valoración

    Rapidez
    4,6
    Amabilidad
    4,7
    Colaboración
    4,8
    Atención
    4,7

Los negocios sin ficha activa rotan entre sí cada 45 días. Próximo cambio el . Quien paga la cuota mantiene su puesto editorial; el pago no compra subir en el ranking.

Las cuatro notas de cada ficha -rapidez, amabilidad, colaboración y atención- son nuestras: las pone el equipo al redactarla. No salen de Google ni de ningún cálculo. Las estrellas de Google van aparte. Quien paga sale arriba, en destacados, no en este número.

Partimos de 510 negocios de esta categoría en Call Center en Madrid y nos hemos quedado con 10, comprobados uno a uno con los mismos seis criterios.

Comprobado en cada ficha

  • Datos de contacto
  • Opiniones de usuarios
  • Revisión manual

Transparencia: Cada ranking tiene una zona de destacados, marcada como publicidad, en la que los negocios pagan por aparecer. El ranking numerado no se vende: se ordena con los mismos criterios de selección para todos, y los datos de contacto y las valoraciones se comprueban igual en los dos casos. Ver los criterios de selección

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Datos del ranking

  • Mejor valoración en Google

    Mi-Secretaria.com Call Center · 5,0 · 8 opiniones

  • Con más opiniones

    Masip · 54.958 opiniones

  • Valoración media del listado

    4,8

  • Opiniones en total

    55.563

Preguntas sobre Empresas de Call Center en Call Center en Madrid

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